Empezando (FAQ)

No puedo encontrar a mi compañía numerada dondequiera en su sitio - qué hago?
Si no está listado en nuestros listados de cortesía, la manera rápida y simple de ser agregado a nuestra base de datos es comprar un listado ( Metroclave Keyword Package). Nuestros listados de cortesía se ponen al día cada mes.

Cuáles son los productos de publicidad usted ofrece?
Nuestros productos de publicidad son: Listados, Metroclave Keyword Package, Banners.

Cómo es mi publicidad vista por los consumidores?
Los clientes visitan nuestro Web site de muchas maneras, pero la manera más común para que alguien considere su anuncio está con un Search Engine, como Yahoo o Google. Todas nuestras ciudades y categorías se someten a los motores de búsqueda, y cuando un consumidor busca por su categoría de negocio o de la ciudad, viajarían a nuestro Web site del Search Engine.

Puede usted garantizarme negocio si anuncio con sus Páginas Amarillas Latinas?
Justo como cualquier otra forma de publicidad, no podemos garantizar que el cliente comprará a usted - podemos exponer solamente a un consumidor a su listado y darle la capacidad de mostrar sus productos y servicios.

En cuanto tiempo puedo ver mi publicidad en sus sitios?
Su listado aparecerá en nuestro Web site inmediatamente. Cualquier producto adicional que compró, por ejemplo los banners, aparecerá tan pronto como usted las haya configurado en su sistema de la administración de cuentas.

Si tengo una queja, trato, o comento, cómo lo dejo saber?
Envienos un e-mail a info@metroclave.com

Tiene usted ayuda disponible en la Web?
No tenemos esta característica disponible en este tiempo, sino que entregamos respuestas pronto a las peticiones hechas a nuestro e-mail.

Estan sus tarifas en línea con la competencia?
Nuestros precios son sumamente más bajos que nuestros competidores, somos flexibles en precios y tenemos flexibilidad de pagos, también puede referirse a nuestro media kit.

Cuan actualizados son sus datos?
Nuestra base de datos del listado de cortesía se ponen al día cada mes para incluir nuevos negocios y para quitar los que no estarán con nosotros más. Esto asegura de que nuestros listados sigan siendo de ayuda y actualizados para los consumidores que visitan nuestro sitio.

Cuan grande es su base de datos de Páginas Amarillas Latinas?
Nuestra base de datos contiene 350 categorias y 600 listados de negocios.

Hay otras Páginas Amarillas Latinas en la Web que tienen más listados que usted?
Mantenemos nuestra base de datos cactualizada con las compañías que se adieren constantemente. Tenemos amplia variedad de categorias que hacen nuestro web completo.

Tiene usted un número gratis al que llamar?
Puede Lamarnos gratis al 1-877-849-0015.


Mandando la cuenta (Facturación)

Cuáles son sus términos y condiciones?
Por favor diríjase a nuestra página de Términos y Condiciones de Servicio para más información.

Es mi tarjeta de crédito e información segura con su compañía?
Afortunadamente, aceptamos solamente pagos por teléfono y pagos por correo. Esto significa que la información y tarjeta de crédito nunca está compartida con terceras personas.

Cómo puedo determinar si se ha recibido mi orden?
Un recibo será enviado a su email address de la facturación como confirmación de su orden. Si usted no recibe este email en el plazo de 48 horas, entre en contacto con nosotros por favor.

Cómo usted maneja órdenes fuera de los ESTADOS UNIDOS y del Canadá?
Entre en contacto por favor con un representante de ventas para más información sobre ventas internacionales.

Se cobrará impuesto de ventas?
No se aplicará ningún impuesto de ventas a su orden.

Cómo aumento mi exposición de publicidad con usted más allá de lo que pedí inicialmente?
Usted puede hacer modificaciones a su cuenta que usa en cualquier momento en su sistema de la administración de cuentas.

Cómo usted recibe el pago cada mes?
Cargamos su tarjeta de crédito o cuenta de comprobación (según lo seleccionado por su orden) para el precio de su cuenta cada mes.

Acepta pagos por correo?
Si aceptamos los pagos enviados por correo.

Puedo cancelar mi publicidad en cualquier momento?
Tiene una obligación por el tiempo determinado en el contrato que firmó.

Si mi cuenta entra en colecciones por no pago, puedo traer la cuenta corriente llamándole?
No, su cuenta debe ser resuelta con la compañía de colección.


Listados

Qué es el Metroclave Keyword Package?
Es un listado que proporciona los datos del cliente, su Web site, email, un mapa a su localización, su número de teléfono, y más - todos en un Metroclave.

Qué incluye un Metroclave Keyword Package?
1. Colocación en sus correspondientes categorías y ciudades seleccionadas.
2. Muestra su arte correspondiente del Libro PAL.
3. Su nombre de compañía en negrilla y azul, ligados a su Web site.
4. Su dirección y número de teléfono.
5. Acoplamiento a su Web site.
6. Acoplamiento a su e-mail.
7. Incluye hasta 25 fotografías para mostrar su negocio.
8. Supercheck
9. Acoplamiento a un mapa a su localización y direcciones de manejo.

Cuál es la diferencia entre una cortesía y un Metroclave Keyword?
Un listado de la cortesía es un listado básico, no en negrilla que se proporciona a los nuevos negocios como servicio a los consumidores que visitan nuestro sitio. Los Metroclave Keywords ponen el negocio del anunciante en negrilla, sobre los listados de la cortesía, y proveen del anunciante mucha más información detallada.

Por qué tengo que comprar un Metroclave, si lo único que deseo es un banner o un simple listado?
El Metroclave es la base de nuestra línea de productos, proveiendo de consumidores la calidad de los listados investigables del negocio. Los otros productos son extensiones de gran alcance de Metroclave.

Cómo cambio la información en mi Metroclave?
Usted puede realizar fácilmente cambios a su Metroclave usando el sistema de la administración de cuentas.


Banners

Cómo consigo un Banner?
Contacte a uno de nuestros representantes de venta para obtener precios y más detalles al 1-877-849-0015.

Cómo le proveo mi propio banner?
Puede enviarlo a nuestra dirección electrónica (info@metroclave.com) en forma .pdf o en forma .jpg, no menos de 300 dpi para mejor resultado en su banner (Ancho Max.: 217px)

Cuántas impresiones conseguiré con este banner?
Usted tiene un número ilimitado de impresiones a su banner. No nos limitamos o cargamos por el número de veces que un consumidor mira su publicidad por mes.

Adónde el cliente irá cuando presionen mi banner?
Será proveido con toda su información, la que usted nos haya proveido ó si lo desea, a su propio website.


Anuncios de Exhibición

Quién diseña mi anuncio de exhibición?¿Cómo realizo cambios?
Nuestro departamento de diseño le diseñará su banner si así ud. lo deseea ó usted está en control completo proporcionado de diseñar su anuncio de exhibición, usando el sistema de administración de cuentas.

Cuáles son las dimensiones de mi anuncio de exhibición?
El área del anuncio de exhibición es 572 x 343 pixels.


Sitios del Web

Cuándo mi información será ascendente y visible?
Una vez que se haya comprado su publicidad, usted tiene la capacidad de crear su info en cualquier momento.

Mi info aparecerá en los motores de búsqueda?
Su información se somete a los motores de búsqueda junto con el resto de sitios a nivel metropolitano de Páginas Amarillas Latinas.


Otros

Mi pregunta no se contesta aquí. Qué hago?
Siéntase libre por favor de enviarnos un email si usted tiene preguntas adicionales.